Términos y condiciones
Al utilizar este sitio web, el usuario acepta quedar vinculado a los presentes Términos y Condiciones, los cuales pueden ser actualizados sin previo aviso. Se recomienda su lectura en cada visita al sitio.
1. FORMAS DE PAGO Y DESCUENTOS
Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, débito y transferencia bancaria.
Los pagos realizados por transferencia bancaria obtienen un 20% de descuento respecto al precio de lista con tarjeta. Este beneficio aplica únicamente si se selecciona correctamente esta opción en el proceso de compra y se envía el comprobante correspondiente.
2. DATOS DEL CLIENTE
Es responsabilidad exclusiva del cliente ingresar correctamente sus datos personales, dirección de envío y datos de facturación al momento de realizar la compra. ZETASHOP no se responsabiliza por errores en la entrega derivados de información incorrecta o incompleta.
3. MODIFICACIONES Y CANCELACIONES
Las modificaciones o cancelaciones de pedidos solo podrán realizarse antes de que el producto sea despachado.
En caso de que el pedido ya haya sido despachado, el cliente podrá solicitar una devolución, debiendo:
Rechazar o devolver el paquete en perfectas condiciones y sin abrir.
Una vez recibido el producto por ZETASHOP y verificado su estado, se procederá al reembolso del importe abonado por el mismo medio de pago.
4. ENVÍOS
Los pedidos serán despachados inmediatamente o dentro de los 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
Una vez despachado, el plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, pudiendo extenderse hasta 10 días hábiles en casos puntuales por demoras ajenas a ZETASHOP.
Utilizamos Correo Argentino como operador logístico. Una vez despachado el pedido, te enviaremos un número de seguimiento para que puedas monitorear tu envío.
En caso de que el pedido sufra demoras, llegue con daños o con faltantes, te pedimos que nos contactes para poder ayudarte a gestionar el reclamo ante Correo Argentino.
ZETASHOP acompañará y asistirá al cliente en el proceso de reclamo hasta su resolución, aunque los tiempos y condiciones del mismo estén sujetos a las políticas de la empresa de correo.
Condiciones de envío gratuito:
Compras iguales o superiores a $200.000 tendrán envío gratis siempre que el costo del envío no supere los $15.000.
En caso de que el valor del envío supere los $15.000, el envío será gratuito únicamente a partir de los $400.000 de compra.
Estas condiciones pueden variar según promociones vigentes, ubicación del cliente y tarifas del operador logístico.
5. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
No se aceptan cambios ni devoluciones de productos abiertos, usados o sin su empaque original.
Para iniciar cualquier solicitud de devolución o cambio, el cliente deberá contactarse previamente con nuestro equipo de atención.
6. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Todos los productos ofrecidos en nuestro sitio están sujetos a disponibilidad. En caso de no contar con stock, ZETASHOP se comunicará con el cliente para ofrecer una alternativa o realizar el reintegro del monto abonado.
7. CONTACTO
Para cualquier consulta, podés comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales:
